美容室の開業挨拶文は、お客様には自分のSNSや新店のLINE・はがきで「独立の報告・感謝・新店の場所と予約方法」を、取引先には「拝啓」で始まる挨拶状で伝えます。前の店のカルテや顧客名簿を使って個別に連絡するのは、個人情報保護法などに触れるおそれがあるため避けます。
相手別にそのまま使える文例と、送る時期、前の店との線引き、開店当日の挨拶までを順にまとめます（2026年10月時点の情報です）。
結論：開業の挨拶を送る相手・時期・手段の早見表
独立の挨拶は、相手ごとに「いつ・何で・何を」伝えるかを分けると迷いません。お客様向けは退職後、取引先向けは開店の前後が基本です。
| 相手 | 時期の目安 | 手段 | 伝えること |
|---|---|---|---|
| 前の店のオーナー | 退職の意思を伝えるとき、開店の前後 | 口頭、手紙 | 感謝、退職日、お客様への案内の仕方の相談、開業の報告 |
| お客様（自分のSNSのフォロワー） | 退職日以降、開店の1か月前〜2週間前 | 自分のInstagramなど | 退職の報告と感謝、開店日、場所、予約方法 |
| お客様（新店のLINE・予約で連絡先をもらった人） | 開店の1か月前〜当日 | 新店のLINE公式、はがき | 開店日、予約開始日、アクセス |
| ディーラー・取引先 | 取引の相談は開店の2〜3か月前、挨拶状は開店の前後 | メール、はがきの挨拶状 | 開業の報告、所在地、取引のお願い |
| 近隣の店舗・住民 | 内装工事の前と開店の直前 | 訪問 | 工事の期間、開店日、連絡先 |
| 開店祝いをくれた人 | 受け取ってから1週間以内 | 礼状、LINE | お礼と、お祝いをどう飾ったか |
近隣への挨拶は工事の騒音や搬入の説明が中心で、内容が大きく違います。訪問のタイミングと伝える項目は開業時の近隣挨拶にまとめています。
独立を伝える前に決めること — 前の店のお客様に連絡してよい範囲
前の店で担当していたお客様に独立を知らせてよいのは、自分で正当に得た連絡手段を使い、前の店の顧客情報を使わない場合です。店のカルテや予約システムの名簿から連絡先を拾って案内するのは避けてください。
美容室のカルテや顧客名簿は、個人情報保護法の「個人情報データベース等」に当たり、管理する責任は店（個人情報取扱事業者）にあります。従業者や元従業者が業務で扱った名簿を自分の利益のために使ったり人に渡したりすると、1年以下の拘禁刑または50万円以下の罰金の対象になり得ます（同法第179条）。名簿が店の営業秘密として管理されていれば、不正競争防止法による損害賠償や差止め、悪質な場合は刑事罰の対象にもなります（同法第2条第6項・第21条）。
| 行為 | 判断の目安 | 理由 |
|---|---|---|
| 退職後に、自分の個人SNSで独立を投稿する | 問題になりにくい | 不特定のフォロワーへの報告で、店の名簿を使っていない |
| お客様から聞かれて、新しい店の場所を答える | 問題になりにくい（在籍中は前の店と合意してから） | お客様の意思による問い合わせへの回答 |
| 在籍中に、担当のお客様へ「独立するので来てください」と個別に誘う | 避ける | 雇用中の誠実義務や就業規則違反を問われるおそれがある |
| 店のカルテ・予約システムの名簿を書き写す、撮影する、データで持ち出す | してはいけない | 個人情報保護法第179条、不正競争防止法の対象になり得る |
| 店のスマホや店のLINEアカウントで交換した連絡先に一斉に案内する | してはいけない | 店が業務で取得した個人情報にあたる |
| 個人のLINEでつながっているお客様に案内する | 前の店と合意してから | 店の業務の中で交換した連絡先と見られることがある |
| 新店から、同意のない相手に宣伝のメールを送る | してはいけない | 広告目的のメールは事前の同意が原則必要（特定電子メール法第3条） |
前の店のオーナーが「名簿を渡すから案内していい」と言った場合でも、店から独立者へ顧客データを渡すことは第三者提供に当たり、原則としてお客様本人の同意が必要です（個人情報保護法第27条）。いちばん安全なのは、前の店の名義で「担当変更のお知らせ」を出してもらい、新しい店の案内を希望したお客様にだけ伝える方法です（文例8）。競業避止の誓約書や退職時のもめごとの防ぎ方は独立で法的なもめごとを避ける方法で詳しく扱っています。
「自分が担当したお客様だから自分の顧客」という考え方は通りません。カルテは店の費用と仕組みで作られた店の情報です。名簿を持ち出して一斉に連絡すると、前の店との関係が壊れるだけでなく、お客様からの信頼も失います。お客様には自分の意思で新しい店を選んでもらう形にしてください。
お客様への独立のお知らせ例文 — SNS・LINE・はがき
お客様向けの文面は、「感謝」「開店日と場所」「予約方法」の3点を1回で伝えるのが基本です。【 】の部分を自店の内容に置き換えて使ってください。
文例1：Instagramの投稿（退職日以降・独立の報告）
【ご報告】
○年○月○日をもちまして、【前の店名】を退職いたしました。在籍した○年間、ご来店くださったお客様、支えてくださったオーナーとスタッフのみなさまに、心から感謝しています。
このたび、○年○月○日に【新店名】をオープンすることになりました。
場所：【住所】（【駅名】から徒歩○分）
ご予約：プロフィールのリンク（LINE公式）から受け付けます。
これまでと変わらず、一人ひとりの髪と向き合っていきます。新しい場所でもお会いできたらうれしいです。
文例2：Instagramストーリーズ（短文）
【前の店名】を○月○日に退職しました。たくさんのご来店、本当にありがとうございました。○月○日、【エリア】に【新店名】をオープンします。詳しくは投稿とプロフィールのリンクからご覧ください。
文例3：在籍中のSNS投稿（退職の報告のみ・新店の案内なし）
いつもありがとうございます。私事ですが、○月末で【前の店名】を退職することになりました。○月○日までは通常どおりご予約をお受けしています。残りの期間も、一回一回のご来店を大切にします。今後のことは、退職後にあらためてこのアカウントでお知らせします。
文例4：新店のLINE公式・友だち追加時のあいさつメッセージ
【新店名】です。友だち追加ありがとうございます。○月○日のオープンに向けて準備を進めています。
・オープン日：○月○日（○）
・場所：【住所】（【駅名】から徒歩○分）
・ご予約：下のメニューの「予約する」から
オープン後のご予約は○月○日から受け付けます。髪のお悩みや施術のご相談も、このトークで気軽にお送りください。
文例5：開店1か月前のLINE配信（予約開始のお知らせ）
【新店名】のオープンまで、あと1か月になりました。○月○日（○）から、オープン日以降のご予約の受付を始めます。オープン直後の週末は混み合うことが予想されるため、ご希望の日時がある方はお早めにどうぞ。内装の様子はInstagramで少しずつ公開しています。
文例6：開店のお知らせはがき（住所を教えてくれた方・新店の予約者向け）
開店のお知らせ
このたび、○年○月○日に【新店名】を開店する運びとなりました。少人数の落ち着いた空間で、お一人おひとりにじっくり向き合える店をつくりました。ご予約はお電話、または下記QRコードのLINEから承ります。お近くにお越しの際は、どうぞお気軽にお立ち寄りください。
【新店名】【氏名】／住所・電話・営業時間・定休日・予約用QRコード
在籍中にお客様から「辞めたらどこに行くの？」と聞かれる場面は必ずあります。答え方を決めておかないと、その場の流れで勧誘に近い言い方になりがちです。前の店との合意の有無で、次のように使い分けます。
| 文例7：場面 | 返答の例 |
|---|---|
| 在籍中・前の店と案内の仕方を合意している | 「○月末で退職して、○月に【エリア】で店を始めます。店とも相談して、退職後にインスタでお知らせすることになっているので、よかったら見てください。」 |
| 在籍中・まだ合意していない、または未定 | 「○月末で退職することになりました。今後のことはまだお伝えできないのですが、決まったら自分のインスタでお知らせしますね。次回からは○○が担当しますので、安心してください。」 |
| 退職後・お客様からSNSのメッセージで聞かれた | 「ご連絡ありがとうございます。○月○日に【新店名】をオープンしました。場所と予約方法はこちらです。【URL】」 |
| 前の店のスタッフ経由で聞かれた | 「気にかけてくださってありがとうございます。お店の判断にお任せしているので、案内していただける場合は【新店名】のインスタを伝えてもらえたら十分です。」 |
文例8：前の店から出してもらう「担当変更のお知らせ」（前の店の名義・下書き用）
【お客様名】様
いつも【店名】をご利用いただき、ありがとうございます。担当の【スタイリスト名】は、○月○日をもって退職することになりました。今後のご予約は【後任者名】が担当いたします。これまでの施術内容はカルテで引き継いでおりますので、安心してご来店ください。
なお、【スタイリスト名】は○月に独立し、【新店名】を開店する予定です。新しいお店のご案内をご希望の方は、店頭またはお電話でお申し付けください。
文例8は前の店のオーナーが出すかどうかを決める文面です。後半の新店案内を入れるかも含めて店の判断に任せ、独立する側からは下書きとして渡すだけにします。新店のLINEの初期設定や自動応答の作り方はLINEあいさつメッセージの例文と設計、はがきの作り方は紙DM・はがきDMの作り方も参考にしてください。
VAULTA｜美容室専門のLINE公式サポート
美容室特化型のLINE公式、
無料でつくれます。
集客・リピート・求人のヒントをLINEで配信。美容室に特化した公式アカウントを無料で作成・運用サポートします。
友だち追加だけ。相談・作成は無料です。
前の店のオーナー・スタッフへの挨拶例文
前の店への挨拶は、退職の意思表示、お客様の扱いの相談、開業の報告の3回に分けて行います。期間の定めのない雇用は法律上は申出から2週間で終了できますが（民法第627条第1項）、就業規則の申出期限と引き継ぎ期間を考え、余裕をもって伝えるのが礼儀です。
文例9：退職・独立の意思を伝える（オーナーへ口頭で）
お時間をいただいてありがとうございます。以前から考えていたことなのですが、独立して自分の店を持ちたいと思っています。○月末を目安に退職させていただけないでしょうか。担当しているお客様の引き継ぎと、アシスタントの指導は、退職日まで責任を持って進めます。
文例10：お客様への案内の仕方を相談する（口頭・メッセージ）
退職後のお客様へのご案内について、ご相談させてください。店のカルテや顧客情報を持ち出したり、在籍中にお客様を個別にお誘いしたりすることはいたしません。そのうえで、退職後に自分のSNSで独立を報告することと、お客様から聞かれたときに新しい店の場所をお伝えすることについて、問題がないか確認させていただけますか。
文例11：開業の報告の手紙（前のオーナーへ）
拝啓 【時候】の候、ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
在籍中は、技術だけでなくお客様との向き合い方まで教えていただき、本当にありがとうございました。
おかげさまで、○月○日に【新店名】を開店する運びとなりました。【前の店名】で学んだことを忘れず、地域のお客様に長く通っていただける店をつくってまいります。今後ともご指導のほど、よろしくお願い申し上げます。
敬具
○年○月 【新店名】【氏名】
文例12：元同僚へのメッセージ
在籍中は本当にありがとう。○月○日に【エリア】で【新店名】をオープンします。忙しい時期にシフトを支えてもらったこと、ずっと忘れません。近くに来たときは顔を出してもらえたらうれしいです。
元同僚へのメッセージは、引き抜きと受け取られる言葉（「一緒にやらない？」「条件は今より良くする」など）を入れないのが鉄則です。採用したい相手がいる場合は、相手の退職が決まってから正式に話をします。
ディーラー・取引先への開業挨拶状の例文
ディーラーや取引先への開業挨拶状は、「拝啓」で始まり「敬具」で結ぶ書面の形式で、開業の報告・感謝・店の情報を伝えます。新規の取引の相談は、挨拶状とは別に開店の2〜3か月前にメールで始めておくと、初回納品が開店に間に合います。
文例13：開業挨拶状（取引先向け・はがき）
拝啓 【時候】の候、貴社ますますご清栄のこととお喜び申し上げます。
さて、私こと【氏名】は、このたび【前の店名】を退職し、下記のとおり美容室【新店名】を開業する運びとなりました。これもひとえに皆様のご支援の賜物と、心より感謝申し上げます。
未熟ではございますが、お客様に信頼される店づくりに努めてまいります。今後とも変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますよう、お願い申し上げます。
敬具
記
店名／開店日／所在地／電話番号／営業時間／定休日
以上
○年○月吉日
文例14：新規取引のご相談（ディーラー担当者へのメール）
件名：新規開業に伴うお取引のご相談（【新店名】【氏名】）
【ディーラー名】【担当者名】様
はじめてご連絡いたします。○月○日に【所在地】で美容室【新店名】を開業予定の【氏名】と申します。開業にあたり、薬剤・シャンプー・店販品のお取引についてご相談したく、ご連絡しました。
・席数：セット面○席、シャンプー台○台
・スタッフ：開業時○名
・主なメニュー：カット、カラー、【得意なメニュー】
お取引の条件や必要書類、初回納品までの流れを教えていただけますでしょうか。○月○日以降でご都合のよい日時をお知らせいただければ、店舗またはオンラインでお打ち合わせさせていただきます。
文例15：前の店で付き合いのあったディーラー担当者へ
【担当者名】様
【前の店名】在籍中は大変お世話になりました。○月末で退職し、○月○日に【新店名】を開業することになりました。新しい店でのお取引についても、あらためてご相談させていただけますと幸いです。【前の店名】でのお取引とは別に、新規のお取引としてご検討いただければと思います。
文例16：内装業者・設備業者へのお礼
【会社名】【担当者名】様
このたびは【新店名】の内装工事で大変お世話になりました。限られた予算と工期のなかで、セット面からの見え方やシャンプー台まわりの動線まで細かくご相談に乗っていただき、ありがとうございました。おかげさまで○月○日に無事開店いたしました。今後、修繕などでご相談することもあるかと思いますが、引き続きよろしくお願いいたします。
文例11と文例13の【時候】には、挨拶状を送る月に合わせた言葉を入れます。取引先あての書面では、次の表の左側の言葉が無難です。
| 送る月 | 時候の挨拶 | 送る月 | 時候の挨拶 |
|---|---|---|---|
| 1月 | 新春の候／厳寒の候 | 7月 | 盛夏の候／猛暑の候 |
| 2月 | 立春の候／余寒の候 | 8月 | 残暑の候／晩夏の候 |
| 3月 | 早春の候／春暖の候 | 9月 | 初秋の候／新秋の候 |
| 4月 | 陽春の候／春暖の候 | 10月 | 秋冷の候／錦秋の候 |
| 5月 | 新緑の候／薫風の候 | 11月 | 晩秋の候／向寒の候 |
| 6月 | 梅雨の候／初夏の候 | 12月 | 師走の候／寒冷の候 |
前の店で取引していたディーラーには、前の店の仕入れ条件や他店の顧客情報を尋ねないようにします。担当者が前の店との関係を気にする場合もあるため、文例15のように「新規の取引」として切り分けて相談すると話が進めやすくなります。
開店当日・開店後の挨拶例文
開店当日は、来てくれたことへのお礼と、次回からの予約方法を必ず伝えます。開店直後に新店のLINEへ登録してもらえるかどうかで、2回目の来店のつながり方が変わります。
文例17：開店当日、来店したお客様への挨拶（口頭）
本日は開店初日にお越しいただき、ありがとうございます。新しい店でお会いできて本当にうれしいです。今日もいつもどおり、ご相談しながらゆっくり進めますね。
（お会計のとき）次回からはLINEでご予約いただけます。よろしければ、こちらのQRコードから友だち追加をお願いします。
文例18：開店当日のSNS投稿
本日○月○日、【新店名】をオープンしました。準備期間中に応援のメッセージをくださったみなさま、内装を手がけてくださった職人のみなさま、本当にありがとうございました。
・営業時間：○時〜○時（最終受付○時）
・定休日：○曜日
・ご予約：プロフィールのリンクから
小さな店ですが、長く通っていただける場所にしていきます。
文例19：初来店のお礼（来店翌日のLINE）
【お名前】様、昨日は【新店名】にお越しいただき、ありがとうございました。新しい店でお迎えできたことがとてもうれしかったです。スタイリングで気になることがあれば、このトークでいつでもご相談ください。次回のご来店は○月ごろが目安です。
文例20：開店祝いへのお礼（短文）
このたびは【新店名】の開店にあたり、素敵なお花をお贈りいただき、ありがとうございました。店の入口に飾らせていただき、ご来店のお客様からも好評です。いただいたお気持ちに応えられるよう、精一杯がんばります。
開店祝いのお返しの要否や、いただいたお花・お祝い金の経理上の扱いは開店祝いをもらったときのお礼とお返しで整理しています。
送ってはいけない場面と、送る前のチェックリスト
挨拶文の失敗は、文面よりも送る相手と時期の選び方で起きます。次の5つの場面では、文面がどれだけ丁寧でも送らないでください。
- 在籍中に担当客へ新店を個別に案内する：前の店との合意がないまま新店に誘うと、退職前から競業していると受け取られます。
- 店のカルテ・予約システムから連絡先を拾う：店が管理する個人情報の持ち出しです。はがきの宛名に使うのも同じです。
- 同意のない相手に宣伝メールを送る：開業後の店からの広告メールは、事前に同意した相手などに限るのが原則です。SMSも同様に、同意を得た相手に限るのが安全です。
- 前の店を悪く言う・比べる文面：「前の店ではできなかった施術ができます」「前より安く」などは、読んだ前の店の関係者やお客様との関係を確実に悪くします。
- 前の店の名前やロゴを、支店・提携店に見える形で使う：「○○出身」と経歴を書く程度にとどめ、前の店の写真やロゴは許可なく使いません。
独立後に何人のお客様が来てくれるかは、こうした線引きを守ったうえで、自分の発信を見て選んでもらえるかで決まります。必要な顧客数の考え方は独立に必要な顧客数の目安を参考にしてください。
挨拶文を送る前に、次の8項目を確認してください。
- 宛先の連絡先は、自分で正当に得たもの（新店のLINE登録、本人から直接教わった住所など）か
- 前の店のカルテ・名簿・予約システムの情報を使っていないか
- 在籍中に送るものなら、前の店のオーナーと内容を合意しているか
- 開店日・住所・営業時間・定休日・予約方法に誤りがないか
- 予約の入口（LINE・予約サイト・電話）が、届いた時点で実際に使える状態か
- 前の店を悪く言う表現、比較する表現が入っていないか
- 宣伝のメールを送る相手から、事前に同意をもらっているか
- 取引先あての挨拶状は、時候の挨拶と「拝啓・敬具」「記・以上」がそろっているか
よくある質問
独立のお知らせはいつ出せばよいですか？
お客様向けは退職日以降、開店の1か月前から2週間前に出すのが基本です。取引先への挨拶状は開店の前後に届くように送り、在籍中に新店を案内する場合は前の店のオーナーと合意してからにします。
前の店のお客様が自分で新しい店を見つけて来たら、施術してよいですか？
施術してかまいません。お客様が自分の意思で店を選ぶことは自由で、受け入れること自体は通常問題になりません。ただし競業避止の誓約書を交わしている場合は、期間や地域の定めを確認してください。
個人のLINEでつながっているお客様に独立を知らせてもよいですか？
前の店のオーナーと合意してから知らせてください。店の業務の中で交換した連絡先は店の顧客情報と見られることがあるため、合意がないまま一斉に案内するのは避け、迷うときは前の店から案内してもらう方法を選びます。
開業挨拶状は、はがきと封書のどちらで送ればよいですか？
取引先への開業挨拶状は、はがきで十分です。2026年10月時点の郵便料金は通常はがき85円、定形郵便物（50g以内）110円なので、封書は特にお世話になった相手だけに使い分けてもかまいません。
SNSの独立報告で前の店の名前を出してもよいですか？
在籍していた事実として書くのは通常問題ありません。ただし支店や提携店と誤解される書き方や、前の店の写真・ロゴを許可なく使うことは避け、気になる場合は前の店に一言確認してから投稿します。
出典：個人情報の保護に関する法律第16条・第27条・第179条、不正競争防止法第2条第6項・第21条、特定電子メールの送信の適正化等に関する法律第2条・第3条、民法第627条、総務省「特定電子メール法」の解説、日本郵便「手紙・はがきの料金」（e-Gov法令検索「個人情報の保護に関する法律」、e-Gov法令検索「特定電子メールの送信の適正化等に関する法律」）。前の店との合意内容や誓約書の解釈など個別の判断は、弁護士に確認してください。
独立の挨拶は、前の店のオーナーにお客様への案内の仕方を相談するところから始めます。合意ができたら、退職後に自分のSNSと新店のLINEで報告し、予約の入口を整えてから文面を送りましょう。
VAULTA｜美容室専門のLINE公式サポート
美容室に特化したLINE公式、
無料でおつくりします。
予約・再来店・求人・販促まで、LINEひとつで。美容室の集客と経営に効く公式アカウントを、無料で作成します。
友だち追加だけ。相談・作成は無料です。
コメント