VAULTA編集部– Author –
VAULTA編集部
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集客・マーケティング
美容室の新規クーポンの作り方|割引率の決め方・条件の付け方・2回目につなげる設計
美容室の新規クーポンは、割引額を「1回目で赤字にならない範囲」と「2回目以降の来店で取り戻せる範囲」の小さいほうに収めて決めます。平日・時間帯・メニューの条件と2回目用の特典をセットにすると、値引き目当ての一度きりの来店を減らせます。 新規... -
経営・マインドセット
美容室の料金表示のルール|総額表示の義務・「〜」表示・追加料金の書き方と景品表示法
美容室のメニュー表・ホームページ・予約サイトに出す料金は、消費税の課税事業者なら税込の総額で表示する義務があります(消費税法第63条)。「〜」表示や追加料金は、条件と金額を価格のすぐ近くに書かないと、景品表示法の有利誤認にあたるおそれがあ... -
リピート・顧客管理
美容室の施術事故の対応|かぶれ・やけど・切り傷の初動、賠償の範囲と時効、賠償責任保険の使い方と示談書
施術事故が起きたら、施術を止めて応急対応と受診の案内をし、写真・時系列・使用薬剤を記録してから、賠償額を約束する前に保険会社へ連絡します。店に過失があれば、治療費や慰謝料などを賠償する責任を負います(民法第415条・第709条)。 事故の種類別... -
リピート・顧客管理
美容室のパッチテストのやり方と記録|ヘアカラーの48時間ルール・毎回必要な理由・断られた時の対応とトラブル予防
ヘアカラー(酸化染毛剤)は、使用説明書に従い、染める48時間前に毎回パッチテスト(皮膚アレルギー試験)を行うことが求められています。美容室では施術日の2日前に来店してもらってテスト液を塗り、約30分後と48時間後の結果を確認・記録してから染めま... -
リピート・顧客管理
美容室の縮毛矯正客のリピート設計|来店周期の計算・次回予約の提案・ホームケア・ビビリ毛などトラブル時のやり直し基準
縮毛矯正の来店周期は「くせが気になり始める根元の長さ÷1か月に伸びる長さ(約8〜10mm)」で計算でき、根元3cmで気になる方なら約3〜4か月が目安です。周期をカルテに残し、仕上げのときに次回の時期と理由を伝えて予約につなげます。 来店周期の計算、次... -
経営・マインドセット
美容室の髪質改善メニューの作り方|定義・価格設定・薬機法と景表法で使えない表現の言い換え表・リピート周期の設計
髪質改善は法令上の定義がない言葉なので、メニューには施術の中身と所要時間を明記し、価格は「目標時間単価×施術時間+材料費」で下限を決めます。広告では「修復」「根本から変わる」を避け、「ツヤと手触りを整える」と事実の範囲で書きます。 髪質改... -
求人・採用・DX
美容室の固定残業代(みなし残業)の正しい設定|求人票の書き方・超えた分の支払い・無効になる例
美容室の固定残業代(みなし残業代)は、基本給と残業代部分を分け、何時間分でいくらかを示し、超えた分を追加で払えば有効に設定できます。求人票には「固定残業代を除いた基本給」「時間数と金額の計算方法」「超過分を追加で払う旨」の3点を書きます。... -
求人・採用・DX
美容室の試用期間の決め方|期間・給与・社会保険、本採用しない場合の手続きと注意
美容室の試用期間は法律で長さが決まっていないため、3か月を基本に長くても6か月程度で設定し、労働条件通知書に書きます。試用期間中も最低賃金や社会保険のルールは同じで、14日を超えて働いた人を本採用しないときは30日前の予告と合理的な理由が必要... -
集客・マーケティング
美容室の看板に許可は要るか|屋外広告物条例・道路占用・置き看板のルールと申請の流れ
美容室の看板は、自分の店の看板(自家用広告物)でも、表示面積の合計が自治体の基準を超えると屋外広告物条例の許可が必要です(東京都は許可区域で10㎡超、住居系などの禁止区域で5㎡超)。歩道に置くA型看板は原則として出せず、道路上に突き出す袖看... -
経営・マインドセット
美容室のヘッドスパ導入|メニューの作り方・必要な設備と時間・価格設定・医療的効果をうたわない表現・スタッフ教育
美容室のヘッドスパは既存のシャンプー台と美容師の技術で始められ、価格は「目標時間単価×予約枠の時間+材料費」で下限を決めます。「頭痛が治る」「発毛」など医療的な効果はうたえないため、頭皮と髪を清潔に整え、くつろげる時間として設計します。 ...