美容室のGoogleマップに「予約」ボタンを出す方法｜予約リンク・予約サイト連携・LINE予約の載せ方

結論：予約リンクは「ログインなしで予約が完了するページ」にして、優先リンクを1つ決める

予約ボタンは、プロフィールにURLを1つ登録すれば出せます。大切なのはリンク先で、Googleの自動チェックで開けないページや、SNS・メッセージアプリへのリンクは削除されることがあります。

Googleマップ集客の全体像は美容室のMEO対策入門、ビジネスプロフィールの登録とオーナー確認はGoogleビジネスプロフィールの登録とオーナー確認、予約システムそのものの選び方は美容室の予約システムの選び方で扱っています。この記事は「Googleマップの予約ボタンの設定」に絞ります。

予約ボタンとは：表示される3つの経路

Googleマップの予約ボタンとは、ビジネスプロフィールの［予約］から、お客様が予約ページや予約画面へ進めるようにする表示のことです。2026年9月時点のGoogleのヘルプでは、美容院はリンクで予約を受け付けられる業種で、オンライン注文のリンクは対象外とされています。

予約ボタンは、Googleマップのほか、Google検索で店名を調べたときに出るプロフィールにも表示されます。予約リンクが複数あると予約先が並んで表示され、店が「優先リンク」に選んだものが上に出ます。

ビジネスプロフィールの「パフォーマンス」に表示される「予約」の数は、予約プロバイダ経由で管理している予約だけが対象です。自分で追加した予約リンクは、クリック数も予約数もGoogleの画面では見られないため、計測はUTMや予約システムの集計で行います（後述）。

予約リンクに使えるURL・使えないURL

予約リンクには、自店の予約ページで、ログインなしに予約まで完了できるURLを使います。Googleの「ビジネスリンクに関するポリシーとガイドライン」では、ビジネス専用のランディングページへ誘導すること、指定したアクション（ここでは予約）をお客様が完了できることが求められています。

Googleは自動のクローラーでリンクを定期的に確認しています。ログインやCAPTCHAを求めるページ、ボット対策でアクセスを止めるページ、404・403・500・503のエラーを返すページは、確認できないとして削除されることがあります。地域によってアクセスを制限しているページも条件を満たしません。

予約ページ側で確認する5つの点

ポリシーを満たしていても、予約ページが分かりにくいと、Googleから来た初めてのお客様は途中でやめてしまいます。リンクを登録する前に、予約ページの次の点を確かめます。

• 店名と所在地：最初の画面に店名と住所が出ていて、系列店と取り違えないか。
• 新規向けのメニュー：初めてのお客様が選ぶメニューの料金と所要時間が、すぐに分かるか。
• 会員登録の要否：会員登録やアプリのインストールをしなくても、予約を確定できるか。
• 空き枠と締め切り：当日・翌日の空き枠が見え、ネット予約の締め切り時刻が書かれているか。
• キャンセルの決まり：キャンセル料の有無と連絡先が、予約を確定する前に読めるか。

予約リンクを追加する手順（5ステップ）

予約リンクの追加は、オーナー確認が済んだプロフィールでのみできます。パソコンのGoogle検索からでも、スマートフォンのGoogleマップアプリからでも操作できます。

1. 予約ページのURLを用意し、スマホで開いて確かめる

   予約システムの管理画面で自店の予約ページのURLをコピーし、ログインしていないスマートフォンのブラウザで開きます。ログインを求められず、メニューの選択から予約の確定まで進めるかを確認します。

2. 計測したい場合はUTMを付ける

   URLの末尾に「?utm_source=google&utm_medium=gbp&utm_campaign=booking」のようなパラメータを付けると、Googleから来た予約を区別できます。付けた後のURLでも予約ページが正しく開くかを、もう一度確かめます。

3. プロフィールでリンクを追加する

   Google検索では自店のプロフィールで［予約］を、Googleマップでは［プロフィールを編集］から取引の種類を選びます。［リンクを追加］（すでにある場合は［別のリンクを追加］）を選び、URLを入力して［保存］します。

4. リンクが複数あるなら優先リンクを決める

   ［予約］→［優先リンクを設定］で、上に表示するリンクを選んで［保存］します。選んだリンクは「ビジネス優先」として表示され、お客様が迷わずに済みます。

5. 表示を確認し、不要なリンクを整理する

   スマートフォンのGoogleマップで店名を検索し、ボタンから予約ページが開くかを確かめます。オーナーとしてログインしていると管理用の画面が出るため、ログインしていないブラウザでも見ておきます。使っていない予約サイトのリンクが出ている場合は、［予約］→［プロバイダを削除］で削除を依頼します。提供元は依頼から5日以内に削除することになっています。

「Google で予約」に対応した予約システムを使う場合

プロフィールの［予約］→［始める］→提供元の選択→［完了］の順に進めると、提供元は1週間以内にプロフィールに表示されます。Google経由の予約には提供元から料金が請求される場合があるため、料金と、予約が自店の予約台帳にどう入るかを提供元に確認してから設定します。対応している提供元は国や地域で異なるため、利用中の予約システムが対応しているかは提供元に問い合わせてください。提供元の利用は後から停止でき、自分で追加する予約リンクと併用することもできます。

投稿のボタンからも予約ページへ送れる

ビジネスプロフィールの「最新情報」の投稿には、リンク付きの操作ボタンを付けられます。成人式や年末の予約開始のお知らせから、予約ページへ直接送る使い方ができます。投稿は期間を設定しないと6か月でアーカイブされるため、季節の告知は期間つきで出します。

予約ボタンが表示されない・消えるときの原因と対処

予約ボタンが出ないときは、まずオーナー確認とURLの形式、次にリンク先が自動チェックで開けるかを確認します。原因の多くは、下の表のどれかに当てはまります。

よくある失敗

1. トップページを予約リンクにする：予約までのタップが増え、途中でやめるお客様が出やすくなります。予約リンクには予約ページそのものを入れ、トップページはウェブサイト欄に入れます。
2. 掲載をやめた予約サイトのリンクを放置する：Googleから来たお客様が、予約できないページに行き着きます。掲載をやめた日に、Googleのリンクも整理します。
3. 優先リンクを決めない：予約先が複数並び、どこから予約すればよいか迷わせます。予約を一元管理している予約先を優先します。
4. 予約システムを乗り換えてもリンクを直さない：古いページがエラーになると、ボタンごと削除されることがあります。乗り換えの当日にURLを差し替えます。

複数リンクの優先と、UTMでの計測（仮の設定）

予約リンクが複数あるときは、店が予約を一元管理している予約先を優先リンクにします。そのうえで、Google経由の予約が月に何件あるかを、パフォーマンスの数字とUTMの集計を組み合わせて数えます。

この仮の設定では、Google経由の予約29件のうち約半分の15件が予約リンクからでした。ウェブサイトのリンクは予約率が低いため、予約リンクを優先リンクにして、予約ページへ直接送る方が予約につながりやすいと読めます。

UTMの付け方の例

• utm_source（どこから来たか）：google で統一します。
• utm_medium（何を経由したか）：gbp（ビジネスプロフィール）とし、広告とは分けます。
• utm_campaign（どのボタンか）：予約リンクは booking、ウェブサイト欄は website、投稿のボタンは post のように分けます。

UTM付きのURLはGoogleのプロフィール専用にし、InstagramやLINEでは使い回さないようにすると、数字が混ざりません。予約システムがUTMや流入元を記録できるか、Googleアナリティクスと連携できるかは、提供元に確認してください。ビジネスプロフィールをGoogleアナリティクスにリンクすると、通話やウェブサイトのクリックなどのパフォーマンスのデータもアナリティクス上で見られます。

記録は月初に1回、パフォーマンスの通話とウェブサイトのクリック、予約システムのUTM別の予約数を同じ表に書き写し、3か月の推移で見ます。1か月だけの数字は、連休や季節の行事で大きく動くためです。

数字が取れない予約システムの場合は、初回来店時に「何を見てご予約いただきましたか」と聞いて記録する方法が確実です。どの媒体から何件の予約が来ているかは、集客サイトの役割分担と費用対効果の比べ方とあわせて見直します。

LINE予約を載せるときの注意

LINEの友だち追加やトーク画面のURLは、予約リンクには使えません。Googleのポリシーで、ソーシャルメディアのサイトとメッセージリンクは、予約などのビジネスリンクとして使えないとされているためです。

また、プロフィールに追加できるソーシャルメディアのリンクはFacebook、Instagram、LinkedIn、Pinterest、TikTok、X、YouTubeの7つで、2026年9月時点でLINEは含まれていません。投稿の本文にLINEのIDなど確認されていない連絡先を書くと、削除されることがあります。LINEで予約を受けている店は、次の形で載せます。

1. 予約システムのウェブの予約ページを予約リンクにする：LINEと連携している予約システムでも、ブラウザで開けてログインなしに予約できるページがあれば、そのURLを使います。
2. 自社サイトに「ご予約方法」のページを作る：ウェブ予約とLINE予約の両方を案内し、ウェブサイト欄からそのページへ進めるようにします。
3. LINE上でしか開けない予約画面は予約リンクにしない：開くのにLINEへのログインが必要な画面は、Googleの自動チェックで確認できず、削除される可能性があります。
4. 2回目以降の予約はLINEで受ける：新規のお客様はウェブ予約で受け、来店後にLINEへ案内します。リッチメニューの設計はLINEリッチメニュー予約導線の作り方、予約管理の始め方はLINE予約と予約管理の始め方で扱っています。

「ご予約方法」のページには、ネット予約（24時間受付）、LINE（2回目以降のお客様向け）、電話（営業時間内）の順に、それぞれの受付時間を書きます。初めての方にはネット予約をお願いしていること、予約方法によって選べるメニューが違う場合はその違いも明記しておくと、問い合わせが減ります。

Googleマップの予約ボタンでよくある質問

1. 予約ボタンの設定に費用はかかりますか？：予約リンクの追加に、Googleへの費用はかかりません。「Google で予約」を使う場合は提供元から料金が請求される場合があり、予約システムの利用料も別にかかります。
2. ホットペッパービューティーなど予約サイトのページを予約リンクにしてもよいですか？：自店のページで予約まで完了できれば使えます。提供元が同じドメインのリンクをすでに出している場合は追加できないため、表示中のリンクを先に確認します。
3. 電話予約だけの店でも予約ボタンは出せますか？：予約リンクにはURLが必要です。電話予約だけなら、電話番号を正しく載せておけば、プロフィールの電話のボタンから連絡を受けられます。
4. ウェブサイト欄と予約リンクには、同じURLを入れてもよいですか？：ウェブサイト欄は店の公式サイトを、予約リンクは予約ページを入れる欄として分けるのがおすすめです。役割を分けた方がお客様に分かりやすく、UTMでの計測も区別しやすくなります。
5. 予約リンクはいくつまで登録できますか？：取引の種類ごとに複数登録できますが、同じドメインのリンクは1つだけです。上限の数はヘルプのページによって10個・20個と記載が分かれているため、実際は優先する1つと必要な予約先だけに絞ります。
6. 2店舗あります。予約リンクはどう分けますか？：各店舗のプロフィールに、その店舗の予約ページを設定します。系列店をまとめた予約ページや別の店舗のページには誘導できません。

予約ボタン設定のチェックリスト

出典：Google ビジネス プロフィール ヘルプ「ローカル ビジネス リンク」「ビジネスリンクに関するポリシーとガイドライン」「サービス提供事業者経由で予約を設定する」「ビジネス プロフィールのパフォーマンスとインサイトを確認する」「ビジネス プロフィールを Google アナリティクスに接続する」「ソーシャル メディアのリンクを管理する」「ビジネス プロフィールの写真、動画、投稿に関するコンテンツ ポリシー」「ビジネス プロフィールの編集内容の反映」。2026年9月時点の情報で、画面の名称、対象の業種や国、リンクの条件は変更されることがあります。計測の数字はすべて仮の設定による例です。

Googleマップの予約ボタンは、ログインなしで予約が完了するページを予約リンクにし、優先リンクを1つに決め、UTMで予約数を数えることが要点です。まずはスマートフォンのGoogleマップで自店を検索し、今の予約ボタンがどこに飛ぶかを確かめてください。